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找开元办事，先选对那条线

上门当天要改时间、材料想让人看一眼、预约和师傅资质核验要落进账号里——三种事三种接法。选对了，当次就能办完，不用来回转。

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事情不一样，找的通道也不一样

师傅已经在楼下却找不着门、临时要给老人换时间、现场出了状况需要马上有人接话，拨电话最快。

工作时间内有人接听，报下单时用的手机号就能找到您的单子。

拨打 18885617257

房屋照片、旧家电型号截图、需要说明的特殊情况，写成邮件带上附件，比在电话里描述清楚得多。

发信时写清预约手机号，便于对上您的服务记录。

新的预约、改约、师傅资质核验，都在“我的”页提交。办完留有凭证，回头想查随时翻得到。

子女替爸妈下单，也可以用自己的账号把地址和联系人一次填好。

进入掌上预约

客服渠道 · SERVICE DESK

存下来，下回约服务、问进度、核对师傅证书编号，直接翻通讯录就行。

客服电话 18885617257

客服邮箱 service@palm-kaiyuan.com.cn

工作日 9:00-18:00 受理咨询，节假日的留言会在下一个工作日回复。在“我的”页提交的预约与资质核验，同样在这段时间内处理。

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