老用户比开元入口，18 个常用功能并排看
新版把跟预约有关的动作都提到了首页首屏。查预约方式、替家里长辈下单，这两件事比旧版少两步。习惯从侧栏进去的朋友，照下面换一次位置，以后就不必再翻。
- 预约下单入口 首页 → 左侧栏 → 预约页 首页首屏按钮 −2
- 服务品类选择 首页下拉 → 品类列表 预约页内直接勾选 −2
- 师傅资质查看 我的 → 服务中心 → 资质页 预约第二步内嵌显示 −1
- 可约时段 提交后等客服回电确认 选时段页实时可看 −1
- 服务地址 我的 → 地址簿 下单页内新增或调取 −1
- 我的订单 首页 → 订单中心 底部第二栏直达 −1
- 改约申请 订单详情 → 客服 → 改约 订单卡片上直接改 −2
- 预约凭证转发 截图后到聊天软件里发 凭证页一键转发 −1
- 服务进度查询 我的 → 订单 → 进度 首页顶部进度条 −2
- 历史订单复约 订单详情 → 重新下单 历史目录内直接复约 −1
- 常用联系人 我的 → 资料 → 联系人 填地址时顺手保存 −2
- 服务评价 订单完成 → 评价页 完成页内直接评 −1
- 客服联系 首页底部 → 联系我们 右下角常驻入口 −1
- 消息通知 我的 → 通知中心 首屏右上角铃铛 −1
- 服务站点信息 首页 → 站点查询 地址页内显示所属站点 −1
- 个人资料 我的 → 设置 → 资料 我的页顶部 −2
- 预约凭证查看 我的 → 订单 → 凭证 订单卡片内展开 −2
- 新旧入口对照 旧版没有对照页 我的页第二项并排查看 新增
五步下单，每一步点在哪里
五步都在手机上完成，加起来三分钟出头。每一步写清了点哪里、要提前准备什么，第一次约也不容易卡住。
01 选服务 约 1 分钟
点在哪：首页首屏「进入预约」，进去就是品类勾选区，不用再翻侧栏。
要准备：先想清楚家里要处理的是哪一种情况——日常除尘、家电清洗、下水不通、长辈起身不便，还是采暖前的管路检查。
02 看资质 约 40 秒
点在哪：第二步的师傅卡片上方，直接显示证书编号与发证类别，点「查看公示」能看到完整字段。
要准备：把编号记下来或截屏，上门时可以和师傅出示的证件逐位对一遍。
03 定时段 约 1 分钟
点在哪：日历式时段表，浅色格子是被约满的时间，点深色格子即可选中。
要准备：留一个家里有人的时间。提交后站点调度中心会在 30 分钟内确认可约时段。
04 填地址 约 1 分钟
点在哪：下单页内的地址栏，可以调取已存地址，也可以当场新增一条。
要准备：小区名、楼栋、单元、门牌四项齐全；门牌不好找的，在备注里写一个显眼的参照物，师傅能少打两个电话。
05 确认下单 约 20 秒
点在哪：页面底部的确认按钮，点之前把品类、时段、地址三段文字过一遍。
要准备：提交后会生成一张预约凭证，凭证可以直接转给家里人。
资质公示栏里能看到哪几行字
内容栏目里设有资质公示栏，师傅的证书编号、发证类别、有效期和可约时段都在里面，每季度更新一次，换证和排班调整会一起刷新。
四行信息，看懂一个师傅
- 证书编号
- 每位师傅一个固定编号，上门时可以逐位比对证件，不用担心挂靠或借证。
- 发证类别
- 区分技能等级证与安全培训证，双证齐全的师傅在平台上占 87%。
- 有效期
- 以公示当期为起点计算，到期换证后编号不变、有效期顺延。
- 可约时段
- 按师傅所在站点与当周排班列出，看到可用即可预约，不用再打电话问。
- 所属站点
- 标明师傅归属的盟市站点，方便判断上门距离和到达时间。
- 公示期号
- 每季度一期，期号连着，翻得到上一期的记录。
在哪里看
从内容栏目进入资质公示栏，按盟市或服务品类筛选即可。下单流程的第二步也会把当次师傅的编号直接显示在卡片上，看到熟悉的编号，心里更有底。看最新一期的资质公示
五类服务，各自适合什么情况
从日常保洁到采暖季前的检修，五类服务对应不同的上门情况。拿不准该约哪一类，先看适用场景和常见时长。
01居家保洁
适合日常除尘、厨房油污清理、卫生间除垢这类周期性家务。房里长期没人、节前要收拾一遍的，也归在这一类。
02家电清洗
空调内机、油烟机、洗衣机内筒的拆洗与复装。用了两年以上、出风有味道或噪音变大的，建议排一次。
03管道疏通
厨房下水返味、卫生间地漏积水、马桶排水变慢，都属于这一类。老楼管道结垢的情况也能先来看一眼。
04适老化改造协助
给家里长辈加装扶手、做地面防滑、调整夜间照明位置。先上门评估一次，再约安装时间，改动尽量不破坏原有装修。
05季节采暖检修
采暖季前后检查管路、暖气片和阀门，处理不热、渗水、排气不畅的问题。赶在开栓前做完，心里踏实一整个冬天。
站点配有区域服务调度中心，接到预约后 30 分钟内确认可约时段。服务网络以内蒙古为核心，呼和浩特、包头、鄂尔多斯、赤峰、通辽等 12 个盟市都有站点。
替长辈把地址填对
用您自己的账号就能为家里长辈下单。地址、联系人、凭证这三处填法不一样，写清楚能少一次改约。
- 地址写到门牌：小区名、楼栋、单元、门牌四项齐全，缺一项师傅就要先打电话确认。
- 联系人写长辈本人：姓名和电话填家里长辈的，师傅上门前联系的是他们，不是您。
- 凭证转发到家人群：下单后把预约凭证转过去，时段、品类和师傅编号都在上面。
可以直接发给爸妈：我在开元主页给您约了师傅上门，时间写在凭证里，师傅来之前会先打电话，您在家等着就行。
改约也简单：订单卡片上点改约，重新选一个时段即可，不需要重新填一遍地址。看看帮长辈下单还会遇到哪些问题
接下来去哪一步
帮长辈下单
用自己的账号就能给家里长辈约师傅，地址和联系人填长辈的信息。
看填写要点